Travailleur Bilingue d’Intervention en cas de Crise – ANCRE (Solution de Rechange Communautaire pour l’Intervention en cas de Crise)

• Le bilinguisme en français et en anglais est essentiel - doit être en mesure de répondre aux attentes susmentionnées en matière de prestation de services dans les deux langues officielles

• Capacité à travailler le soir, la nuit et la fin de semaine.

• Permis de conduire (G) et assurance privé requis pour conduire un véhicule à moteur

• Diplôme d’études postsecondaires en santé, en sciences sociales ou dans un domaine connexe, ou combinaison équivalente de formation, d’expérience vécue et d’expérience professionnelle.

• De trois à cinq ans d’expérience pertinente en mobilisation dynamique, en intervention en cas de crise, en travail auprès de personnes vivant avec des problèmes de santé mentale et de consommation de substances.

• Formation supplémentaire dans des domaines pertinents pour le poste, notamment :

  • Soins tenant compte des traumatismes;

  • Pratiques exemplaires liées aux troubles concomitants;

  • Principes de réduction des méfaits;

  • Principes de rétablissement en santé mentale;

  • Enjeux touchant les personnes LGBT2SQ+ ou transgenres et services de santé;

  • Enjeux relatifs aux réfugiés et à l’immigration, et services d’établissement;

  • Questions relatives à la violence fondée sur le genre et à la violence entre partenaires intimes, et planification de la sécurité;

• Connaissance avérée du désamorçage de crise et des techniques d’entrevue motivationnelles.

• Vaste expérience, compétences et connaissances en matière de travail auprès de personnes aux prises avec des problèmes complexes de santé mentale et de consommation de substance, et des problèmes de santé chroniques.

• Excellentes connaissances des traumatismes, de la santé mentale et de la santé liée à la consommation de substances.

• Expérience de la prestation de services de proximité et d’intervention en cas de crise en présence de troubles concomitants.

• Connaissance approfondie des ressources de services sociaux et de santé à Ottawa.

• Connaissance approfondie des méthodes d’accès rapide aux ressources communautaires relatives à la santé mentale, à la santé liée à la consommation de substances et aux besoins fondamentaux, notamment les programmes de gestion des opioïdes, les services de réduction des méfaits, les sites de consommation et de traitement sécuritaires, les services de counseling, les cliniques sans rendez-vous et les banques alimentaires, les refuges et les ressources en matière de logement, les ressources en matière de violence familiale; les services pour les nouveaux arrivants, les services culturels, etc.

• Capacité démontrée à offrir des services d’intervention et de soutien en situation de crise.

• Expérience de travail auprès de groupes en quête d’équité, notamment les jeunes, les personnes LGBT2SQ+, les nouveaux arrivants, les personnes en situation d’itinérance ou dont la situation de logement est précaire et les personnes âgées.

• Capacité avérée à collaborer au sein d’équipes multidisciplinaires.

• Capacité démontrée de travailler auprès de groupes marginalisés dans une optique tenant compte des traumatismes, antiraciste et anti-oppressive.

• Excellentes aptitudes en communication orale et écrite.

• Souplesse, excellent discernement clinique, esprit d’initiative et capacité à évoluer dans un environnement au rythme soutenu.

• Compétences relationnelles avérées et efficaces (désamorçage de crise, technique d’entrevue motivationnelle, thérapie cognitivo-comportementale et autres outils communicationnels et relationnels) afin d’intervenir auprès de la clientèle et de déterminer les objectifs de soins.

• Connaissance des programmes provinciaux, fédéraux et municipaux pertinents pour les groupes bénéficiaires (ex. : logement, pièces d’identité, statut d’immigration, aide sociale).

• Capacité à travailler de manière autonome et au sein d’une équipe multidisciplinaire.

• Souplesse et efficacité démontrées dans un environnement au rythme rapide, où les échéances sont serrées et les priorités, multiples.

• Très grand souci du détail.

• Connaissance des symptômes aigus liés aux maladies mentales et aux problèmes de consommation de substances graves, et des effets résiduels des maladies mentales graves.

• Capacité démontrée à gérer efficacement les situations difficiles, à maintenir des limites saines et à faire preuve de discernement pour assurer sa sécurité personnelle, celle de l’équipe et celle de la clientèle.

• Maîtrise des logiciels Windows, notamment la messagerie électronique, Microsoft Word et les programmes de base de données.

Désignation linguistique

• Anglais: oral et écrit.

• Français: oral et écrit.

  
  

Sont fortement priorisées (veuillez l'indiquer clairement dans votre candidature) :

• Personnes ayant une expérience vécue en lien avec la santé mentale, la consommation de substances ou l’itinérance (veuillez-vous identifier clairement).

• Personnes s’identifiant comme autochtones, noires ou membres d’une communauté racisée (veuillez-vous identifier clairement).

• La capacité à communiquer dans une autre langue couramment parlé dans les zones de service

Lieu de travail :

• Centre de santé communautaire de Centretown / Centre de Santé Communautaire Somerset Ouest/ Espace de travail dans une nouvelle zone/ Communauté environnantes.