Plan d'accessibilité
Notre engagement
Le CSCC accueille et encourage les personnes handicapées à utiliser ses services et leur garantit un accès respectueux de leurs droits à la dignité, à l'autonomie et à l'intégration.
Cet engagement est conforme à la mission du CSCC, qui est d’offrir des services dans un environnement accueillant et favorable, et à ses valeurs fondamentales d’équité, d’accessibilité, de diversité et de traitement juste de toutes les personnes. Le CSCC mettra en place des pratiques et des procédures qui respectent les normes d’accessibilité établies par la Loi de 2005 sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario (« LAPHO ») en matière de service à la clientèle, d’information et de communication, d’emploi et d’environnement bâti.
Le CSCC mettra tout en œuvre pour répondre aux besoins des personnes handicapées. Par « efforts raisonnables », on entend fournir le meilleur service possible compte tenu des ressources disponibles, en tenant compte des besoins des personnes handicapées ou d’autres personnes susceptibles de rencontrer des obstacles à l’accès et de ceux de la communauté en général, et en assurant la santé et la sécurité des prestataires de services du CSCC.
CSCC établira des politiques, des pratiques et des procédures qui soutiennent les normes d'accessibilité établies en vertu de la LAPHO en matière de service à la clientèle, d'information et de communication, d'emploi, de transport et d'environnement bâti.
​
Consultez notre plan pluriannuel d’accessibilité .
Consultez notre rapport de conformité en matière d'accessibilité 2023 .
Consultez notre politique d'accessibilité pour les personnes handicapées .
​
Parlez-nous de votre expérience – nous voulons nous améliorer.
​