La santé au cœur d’Ottawa

Résultats du sondage auprès de la clientèle

«Une organisation formidable qui ne cesse de s’améliorer.» Commentaire d’un client – Deux fois bravo au CSCC, de la part de la clientèle et des membres de la collectivité

La satisfaction de notre clientèle et des membres de la collectivité constitue l’un des indicateurs les plus importants de notre réussite. À l’automne, le CSCC a réalisé, auprès de sa clientèle, un sondage qui lui a fourni de précieux commentaires sur son rendement. Plus de 97 % des répondants se sont dits satisfaits ou très satisfaits des soins, des services ou du soutien reçus au CSCC.

Nous avons aussi obtenu d’excellents résultats dans les domaines suivants :

  • - la qualité des soins
  • - l’accueil offert
  • - la qualité des relations interpersonnelles.
  • Nous tenons à remercier tous ceux et celles qui ont rempli le sondage pour avoir pris le temps de nous faire connaître votre avis sur notre rendement. Nous allons continuer de vous fournir un service de grande qualité. Nous examinerons vos suggestions afin de voir comment nous pouvons améliorer le Centre davantage.

    Chaque personne compte et vos commentaires comptent pour nous!

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