De nombreux facteurs jouent sur la santé et le bien-être, comme la race, la langue et le revenu. L’équité en matière de santé, c’est lorsque tout le monde accède équitablement aux ressources et au soutien, peu importe où ces personnes vivent ou ce qu’elles possèdent. Elle répond aux besoins uniques de tous et toutes.

Ce sont des données recueillies à propos d’une personne (la race, le genre, l’orientation sexuelle, etc.).

Ces données brossent le portrait de la communauté que nous servons. Nous pouvons ainsi savoir qui accède à nos services et lesquels sont les plus nécessaires, ce qui nous permet de prendre des décisions plus éclairées. Chaque client peut également repérer les services qui pourraient lui être utiles. Grâce à ces données, nous pouvons offrir de meilleurs services.

Les renseignements divulgués composent votre dossier de client confidentiel. Seul le personnel qui participe directement à vos soins ou à vos programmes peut les consulter. Traitées comme des renseignements personnels sur la santé, ces données sont protégées par la Loi sur la protection des renseignements personnels sur la santé (LPRPS) de l’Ontario, tout comme le sont vos résultats de test et autres renseignements médicaux confidentiels.

Oui. C’est même encouragé par la Commission ontarienne des droits de la personne.

Nous désirons offrir des soins qui reflètent les besoins de notre clientèle. Nous ne cherchons pas à faire des suppositions quant à ses besoins ou à son profil démographique. Par exemple, si nous savons qu’un client ne parle pas anglais, nous pouvons lui offrir des services d’interprétation.