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FAQ
Frequently asked questions
FAQ en anglais du conseil d'administration
FAQ sur la santé des personnes transgenres
ANCHOR - Anglais
Le Centre de santé communautaire de Centretown offre une gamme complète de services de santé et de services sociaux aux personnes et aux familles qui vivent à Centretown, dans le Glebe et dans le Vieux-Ottawa-Sud. Le CCSC s’engage à assurer la santé et le bien-être de toutes les personnes des communautés qu’il dessert et porte une attention particulière aux personnes qui font face à des obstacles les empêchant d’atteindre leur plein potentiel de santé, notamment : les femmes; les personnes 2SLGBTQI+; les personnes aux prises avec des problèmes de santé mentale; les personnes aux prises avec une dépendance; les personnes sans abri; les aînés fragiles et isolés; les familles à faible revenu; les personnes racisées; les francophones; les membres des Premières Nations, les Métis et les Inuits et les nouveaux arrivants au Canada. Le Centre offre également des services à tous les résidents de la grande région d’Ottawa, tels que du counseling pour les jeunes 2SLGBTQI+, des services de traitement des dépendances pour les aînés, la gestion des maladies chroniques pour les personnes atteintes de diabète, le dépistage des maladies chroniques, ainsi qu’un programme de sécurité alimentaire. De plus, le Centre offre des services de santé aux personnes transgenres et de diverses identités de genre et des services de podologie aux personnes diabétiques de la région de Champlain.
Le conseil d’administration du CCHC assure le leadership et agit sur le plan des politiques et de la stratégie plutôt que sur celui des opérations ou de la gestion. Il définit la vision et la mission du Centre, établit les orientations stratégiques et veille à ce que les objectifs de l’organisation soient atteints. Le conseil est composé de douze (12) membres bénévoles de la communauté et de deux (2) représentants du personnel. Les membres bénévoles du conseil doivent être membres du CCHC.
Le CCHC est un organisme désigné de langue française et, à ce titre, veille à ce que ses communications officielles avec le public soient diffusées dans les deux langues officielles. Puisque l’anglais est la langue de travail du Centre, le conseil d’administration mène ses activités en anglais, mais les membres peuvent poser des questions dans l’une ou l’autre des langues officielles. Les réponses seront fournies dans la langue de la question.
Le conseil d'administration se réunit mensuellement de septembre à juin. Les réunions ont lieu le quatrième mardi de chaque mois, sauf en décembre et en juin, où elles se tiennent le deuxième mardi. Une assemblée générale annuelle se tient également en juin, à une date postérieure à la réunion ordinaire du conseil d'administration de juin, ainsi qu'une réunion d'orientation des nouveaux membres en août ou en septembre.
Les réunions mensuelles durent de deux à trois heures. L'assemblée générale annuelle dure généralement deux heures. Les documents relatifs aux réunions sont mis à la disposition des membres du conseil d'administration une semaine avant chaque réunion. La préparation de chaque réunion peut prendre quelques heures. Les membres du conseil d'administration sont tenus de participer à au moins un groupe de travail ou un comité. Ces groupes se réunissent généralement une fois par mois, jusqu'à huit fois par an. Un membre du conseil d'administration peut prévoir de consacrer entre six et dix heures par mois aux événements, aux réunions et à leur préparation.
Lors de l'assemblée générale annuelle, les membres du CCHC élitnt un membre du conseil d'administration pour un mandat de deux ans. Une personne peut effectuer jusqu'à trois mandats de deux ans, après quoi elle ne peut se représenter au conseil pendant un an. Exceptionnellement, en cas de vacance imprévue d'un poste, le conseil peut nommer un membre. Ces mandats sont toujours d'une durée inférieure à deux ans.
Si un membre est dans l'impossibilité d'assister à une réunion, il est tenu d'en informer dès que possible le coordonnateur exécutif et le président du conseil d'administration. Le conseil peut également organiser une téléconférence ou d'autres formes d'accès virtuel afin de permettre aux membres ne pouvant se déplacer d'y participer. Dans le contexte actuel de pandémie, les réunions du conseil d'administration se tiennent virtuellement jusqu'à nouvel ordre.
Le Conseil d'administration comprend plusieurs équipes d'action, ainsi qu'un comité exécutif. Ce dernier se réunit huit fois par an et est composé du président, du vice-président, du secrétaire et du trésorier du Conseil. Il existe trois équipes d'action permanentes : l'Équipe d'action pour le développement du Conseil (EADC), l'Équipe d'action pour la promotion et la communication (EAPC) et l'Équipe d'action pour l'amélioration de la qualité (EAAQ). Le Conseil peut ponctuellement créer des équipes d'action ad hoc pour atteindre des objectifs spécifiques. Ces équipes d'action sont composées de membres du Conseil, de personnel et de membres de la communauté possédant une expérience et des connaissances pertinentes à l'objet de l'équipe.
CCHC utilise un portail en ligne pour les membres de son conseil d'administration. Ces derniers peuvent s'y connecter depuis la plupart des appareils disposant d'une connexion internet. Le portail donne accès aux ordres du jour et aux documents des réunions du conseil, aux documents de gouvernance et de politique, aux rapports financiers, aux documents des groupes de travail, aux procès-verbaux des réunions, ainsi qu'à des informations sur les programmes, les accréditations et l'orientation stratégique de CCHC. Les documents du conseil peuvent être fournis au format papier sur demande. La plupart des communications entre le conseil et le coordonnateur exécutif se font par courriel.
Deux représentants du personnel siègent systématiquement au conseil d'administration, sans droit de vote, afin de faire entendre la voix du personnel. De plus, le directeur général assiste à chaque réunion du conseil. Par ailleurs, de nombreux événements sont organisés tout au long de l'année par le CCHC et les membres du conseil peuvent y participer. Le personnel est invité à assister aux réunions régulières du conseil pour partager les initiatives et les programmes d'intérêt stratégique. Enfin, les membres du conseil sont ponctuellement sollicités pour participer bénévolement à des comités du personnel, tels que l'Équipe d'action pour l'équité en santé et l'Équipe Arc-en-ciel.
En plus de consacrer votre temps à aider CCHC à réaliser sa vision de communautés saines, solidaires et inclusives, siéger au conseil d'administration vous offre de nombreuses occasions de perfectionnement professionnel et personnel grâce à divers ateliers, séminaires et formations. Vous pourrez également élargir votre réseau professionnel lors de conférences sur la santé et les services sociaux. Et bien sûr, vous aurez la fierté de savoir que les efforts bénévoles déployés apportent des bienfaits concrets à la communauté!
Si vous souhaitez vous présenter à un poste au conseil d'administration du CCHC, veuillez remplir le formulaire de candidature en ligne (https://survey.alchemer-ca.com/s3/50186110/2023-Board-Candidate-Application). Si vous n'êtes pas encore membre, vous devrez également remplir une demande d'adhésion (https://survey.alchemer-ca.com/s3/50186291/CCHC-Membership-Application-2023-2024)avant l'assemblée générale annuelle. Pour toute question, n'hésitez pas à appeler le CCHC au 613-233-4443 et à demander à parler à Frédéric, poste 2496.
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