Problème avec les e-mails de sondage auprès des clients

Nous avons constaté un problème technique affectant les e-mails d'enquête sur la satisfaction client envoyés le dimanche 16 juin 2026. En raison d'une erreur système, certains clients ont pu recevoir plusieurs e-mails en double.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Notre équipe travaille avec le fournisseur du sondage afin de résoudre ce problème au plus vite et de mettre fin à l'envoi de messages en double. Si vous continuez à recevoir des courriels, vous pouvez vous désabonner ou bloquer l'expéditeur noreply@alchemer.com.

Merci de votre patience et de votre compréhension. Les mises à jour seront publiées ici en cas de besoin.